发布时间:2024-05-09 03:44:13 来源:分鞋破镜网 作者:百科
昨天,网结郦女士反映:我用189的果被手机号码连上无线Wi-Fi,这个是扣上要收费的吗?我连的是电信的ChinaNet,要收我1900多块钱,千元其实是都收按流量算的。可是网结,一般手机连上Wi-Fi都是果被不收费的啊,而且连的扣上时候也没有任何要收费的通知啊。
记者核实:郦女士,30多岁,都收浙江萧山人。网结最近身体不舒服,果被长往萧山医院跑。扣上11月22日,千元其实郦女士躺在医院病床上,都收闲来无事玩手机,连上了中国电信ChinaNet。
“下午3点多,我躺在病床上,拿电信手机,搜索无线Wi-Fi,我看到ChinaNet信号很好,就点进去了,提示要用手机号登录,我输入手机号,马上有个密码发过来。没有收费提醒。”
“我就开始上网。先给我老公发微信,后来迷上了电视剧。看完老公下载的十多集,我又用ChinaNet看了十多集,这个电视剧40多集,在医院我一共看了24集。”郦女士说,后来老公把手机拿走了,ChinaNet也就断了。等老公再回医院,手机自动跳出来一个登陆链接,可他们再没登陆过。
12月3日,郦女士老公收到一条短信,说要交很多钱,因为用了很多流量。她大吃一惊。“星期六早上我打电话问,他们说我们用了7个多小时,产生6个G的流量,要收1044元。”
郦女士确定那天她连的就是Wi-Fi,因为手机流量数据是关闭的。上个Wi-Fi要花钱,而且要花这么多钱?郦女士打进电信客服10000,工作人员说,就是这么多钱,而且已经优惠了,只收1044元。
郦女士发给记者的话费清单显示,11月上网及数据通信费为1954.56元,优惠金额-954.56元,实际应缴1000元。加上月基本费、语音通话费等,一共应缴1044元。
郦女士很生气:“无线Wi-Fi不是免费的吗?你要收费,也要在一开始连接的时候就告诉我们吧?为什么要到收钱了才告知?这不是欺骗吗?”
昨天下午,记者来到杭州武林广场电信营业厅,随机采访了几个电信手机用户,绝大多数没用过ChinaNet,也不知道ChinaNet是收费Wi-Fi。只有一个小伙子说他两年前用过,而且印象深刻,因为“收费很贵的。”
上楼找到一个女营业员,她说,他们可以用流量包的方式,给郦女士降低费用。具体说,100元包3G流量,总共收220元。郦女士对这个处理方式并不满意,她坚持应该按时长算,因为电信时长计费便宜得多。
昨天下午4:45,郦女士告诉记者,事情解决了。 “他们说我总共上了7个小时的网,流量用了6个G。后来同意给我按时长算,一分钟3分钱,7个小时算下来12.6元。已经谈好了,而且也已经扣费了。”
就这样,这笔上网费用从开始的1900多元,到1000元,再到220元,最后只收了12.6元。
昨天记者联系两个用电信手机的朋友,一个在安吉一个在三墩,他们说无论室内室外,都找不到ChinaNet的信号。直到走进电信营业厅,才出现了充足满格的信号。
点击进去,跳出一个登陆链接,出现3种登陆方式:手机账号登陆、Wi-Fi时长卡登陆、宽带账号登陆。记者选择了手机账号登陆,需要先填写手机号,填写后会获得一个6位数的登陆密码,输入密码,很快就登陆了。然后,记者按手机home键回归主界面,打开爱奇艺App,观看了一集电视剧,关掉。
看这一集电视剧,耗费了多少流量,要花多少钱?记者打了10000询问,工作人员说,暂时查不出来。整个登陆和使用ChinaNet过程中,没有收到流量要收费和费用怎么收的提醒。
一位工作人员在登录界面,点开很小的“常见问题”栏,发现有个关于是否收费的问答,答案是要收费。
这位工作人员说,使用中国电信ChinaNet要收费,系统首先会扣掉个人账户剩余套餐流量,超出部分,按流量计费,以3毛一兆的标准来收。这就是为什么郦女士用了6G多流量,会产生1900多元费用。这位工作人员建议用户不要轻易使用ChinaNet。
昨天记者致电移动,工作人员说,移动现在有CMCC、CMCC-WEB两种收费Wi-Fi,现在推出5元300M,10元700M等包月活动,很划算,但是如果不包月,或者超出套餐后使用这两种Wi-Fi,那是相当贵的——按一毛钱一兆算。
如果你手机没流量了,使用移动收费Wi-Fi还是比使用蜂窝数据划算,10086工作人员介绍,使用蜂窝数据是0.29元/M。和电信收费Wi-Fi一样,记者发现移动收费Wi-Fi信号也不太好。
连接时需要输入手机号,对方会发个动态密码来,不同的是,登陆移动收费Wi-Fi时会有一个收费提醒。
再说联通。中国联通有个ChinaUnicom,之前可以上的,但昨天记者的联通手机怎么都登陆不了。工作人员说,这个收费Wi-Fi现在已经停办了,现在都开通不了。
那为什么记者的手机还能显示ChinaUnicom?工作人员说,之前开通了相关业务,还有剩余流量的,还可以使用。使用联通蜂窝数据,是3毛一兆。
来源/都市快报
编辑/汤曼翎
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